Fretes e Prazos
Na Caixa do Japão, todos os nossos envios internacionais são feitos pelos Correios do Japão (Japan Post), com opções que se adaptam ao seu orçamento, prazo e tipo de produto.
Confira abaixo as modalidades disponíveis
(Mais econômico e popular entre nossos clientes)
Peso máximo: até 2 kg
Dimensões máximas: soma total das medidas (C + L + A) ≤ 90 cm
Prazo estimado:
Chegada ao Brasil: 4 a 7 dias úteis
Entrega final ao destinatário: 20 a 35 dias, dependendo da localidade e do tempo de fiscalização da Receita Federal
Porto de entrada no Brasil: geralmente Curitiba (PR)
Atenção: o ponto de entrada pode ser alterado pela Receita Federal sem aviso prévio.
Ideal para: cosméticos, acessórios, eletrônicos pequenos e colecionáveis.
(Para encomendas mais pesadas)
Peso máximo: até 30 kg
Dimensões máximas: soma total das medidas ≤ 200 cm
Prazo estimado: semelhante ao Small Packet (20 a 35 dias para entrega final)
Porto de entrada:
Até 3 kg → geralmente Curitiba (PR)
Acima de 3 kg → geralmente Rio de Janeiro (RJ)
Também sujeito a alterações pela Receita Federal.
Perfeito para: itens maiores ou múltiplos produtos consolidados em uma única caixa.
(O mais rápido — ideal para presentes ou urgências)
Prazo estimado: 10 a 19 dias úteis após o envio
Tributação: 100% sujeito à fiscalização e ao imposto de importação de 60% (sobre valor do produto + frete + seguro)
Porto de entrada:
Até 3 kg → geralmente Curitiba (PR)
Acima de 3 kg → geralmente São Paulo (SP)
O ponto de entrada pode variar conforme decisão da Receita Federal.
Apesar do custo mais elevado, é a melhor opção quando o tempo é essencial.
🚚 ENVIOS DENTRO DO JAPÃO
Também oferecemos envios domésticos no Japão via:
- Correios do Japão (Japan Post)
- Kuroneko Yamato (transportadora premium)
O frete é calculado conforme o tamanho e peso do pacote. Para clientes residentes no Japão, é possível agendar retirada domiciliar dos produtos.
⏳ PRAZO DE ENTREGA
Os prazos informados são estimativas e não garantidos, pois dependem de fatores externos, como:
- Eficiência dos Correios do Japão e do Brasil
- Tempo de análise da Receita Federal
- Condições climáticas, greves ou eventos de força maior
A Caixa do Japão não se responsabiliza por atrasos decorrentes desses fatores.
🔍 RASTREAMENTO
Você receberá um código de rastreamento internacional para acompanhar sua encomenda do Japão até sua casa.
Brasil: Para rastrear um pedido, insira o código de rastreamento no site dos Correios do Brasil. A encomenda chegará ao Brasil e será encaminhada para um centro de encomendas internacionais. O destinatário tem 20 dias corridos para acompanhar a encomenda, após esse prazo, o pacote pode ser devolvido ao país de origem, alienado ou destruído pela Receita Federal.
É de exclusiva responsabilidade do Cliente atentar-se aos prazos e pelos devidos encargos aduaneiros e fiscais, bem como outros pagamentos e taxas relacionados aos serviços postais e ao transporte de bens entre fronteiras internacionais.
Importante:
Verifique sempre se seu CPF está regular e se seu endereço está correto no momento do envio.
Nossa plataforma gera automaticamente a declaração aduaneira (invoice) com base nas informações fornecidas por você.
Erros no endereço e CPF inativos podem causar a devolução da encomenda ao Japão com prazos de retorno que podem ultrapassar 6 meses, refugo ou pode ser retido e destruído pela Receita Federal.
🛡️ SEGURO
- Cobertura de até 20 mil de ienes (valor variável conforme câmbio)
- Disponível para a maioria das modalidades (exceto pequenos embrulhos sem rastreamento)
- O valor segurado é determinado pelo país de destino e pelas regras dos Correios locais.
💰 IMPOSTOS E TAXAS ALFANDEGÁRIAS
📄 Invoice (Fatura)
No Japão, não existe “nota fiscal” como no Brasil. O documento emitido é chamado de Invoice, que serve apenas para descrever o produto e seu valor, e é esse documento que a Receita Federal utiliza para fiscalização.
Tributação no Brasil
- Imposto de Importação: 60% sobre o valor total (produto + frete + seguro)
- ICMS: imposto estadual, cobrado conforme legislação local
-
Responsabilidade: você, como importador, é o responsável legal pelo pagamento dessas taxas, bem como pelo acompanhamento, rastreamento e prazos da remessa (30 dias dentro do site dos correios do Brasil).
A Caixa do Japão não se responsabiliza por decisões da Receita Federal, retenções, tributação ou devolução de encomendas. Reclamações devem ser feitas diretamente aos órgãos competentes (ex: Portal ID Correios).
O prazo para pagamento é de até 20 dias corridos após a notificação. Pagar antes agiliza a liberação da mercadoria.
🤝 Nosso Apoio
Como parte do nosso serviço, oferecemos orientação completa no preenchimento da declaração aduaneira e acompanhamento do desembaraço alfandegário, para garantir mais tranquilidade e comodidade do Japão até sua casa.
Nosso horário de funcionamento
Segunda a sexta: 09:00 às 22:00, Japão (GMT+9)
Loja aberta 365 dias por ano
contato@caixadojapao.com
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